Андрей Апухтин
Тренинг “Работа с жалобами и рекламациями гостей” (2 часа)
Цель: научить персонал спокойно реагировать и эффективно работать с пожеланиями, жалобами и рекламациями гостей на основе win-win решений.
Содержание:
e-mail: info@hoteltrainings.ru
(c) 2019 hoteltrainings.ru
Тел. + 7 918 600 18 21